Виртуальный помощник Kai

Kai (Knauf AI) — это чат-бот от КНАУФ, созданный на базе искусственного интеллекта. Kai может рассказать про продукты и решения КНАУФ, подобрать нужные решения для ремонта, записать на курс в Академию КНАУФ.

Разберем пошагово, как пользоваться чат-ботом Kai (Knauf Ai). Ботом можно будет пользоваться не только на сайте КНАУФ, но также в мессенджере Telegram.

1. Нажмите на иконку бота

Иконка бота находится в правом нижнем углу страницы. При нажатии вызывается диалоговое окно.

2. Выберите или задайте вопрос

Выберите одну из предложенных категорий или вопросов. Если нужного варианта нет - напишите свой вопрос в пустом окне.

3. Оставьте отзыв

После того, как Kai ответит на ваши вопросы, оставьте отзыв о его работе в окошке ответа. Скорее всего, Kai ответит, что он вас не понял - но он обязательно передаст ваш ответ.

Попробуйте пообщаться с Kai в Telegram

Telegram: отсканируйте QR код с помощью вашего смартфона, чтобы перейти к чат-боту Kai в Telegram.

Kai в Telegram

Вопрос-ответ

Что делать если бот не дает правильный ответ?

Если Kai пишет, что он вас не понимает, то попробуйте перефразировать ваш вопрос или указать только ключевое слово — например, продукт или систему КНАУФ. Если это не помогло, то выберите тему из предложенных в нужной категории.

С каким вопросом можно обратиться?

Kai (Knauf AI) отвечает на вопросы, связанные с продукцией и решениями КНАУФ: про их основные характеристики, применение и преимущества. Также бот отвечает на вопросы о сервисах КНАУФ: Навигаторе-Калькуляторе и Академии КНАУФ.

Как оставить отзыв?

Напишите отзыв прямо в окно ответов бота. Скорее всего Kai скажет, что он вас не понял, но он обязательно все запишет и передаст нам.

Чего бот не может?

Бот пока не может ответить на сложные технические вопросы, связанные со строительством и ремонтом, или заказать вам нужные продукты — но для этого всегда есть сайт КНАУФ с обучающими статьями.